Lo shopping ormai in Italia è in prevalenza multicanale: il 60% dei consumatori oltre i 14 anni porta avanti il processo d'acquisto attraverso un mix di touch point tradizionali e digitali. Read more
Nike conferma la grande vocazione di innovazione nel Mobile Marketing
Il brand più famoso dello sportswear segna un altro passo avanti nella personalizzazione del customer journey con la nuova soluzione per smartphone e smart watch, l'App che capitalizza l'enorme conoscenza di dati e gusti dell'utente. Read more
Gartner: i pagamenti passeranno sempre più da smartphone, wearable e Internet of Things
I consumatori si stanno abituando a utilizzare i device mobili per la gestione dei loro acquisti. Diventa fondamentale per i retailer assecondare e guidare queste nuove tendenze per conquistare nuovi clienti. Read more
Mobile marketing: 4 regole per sfruttare i "micro momenti" d'interazione con il consumatore
I mobile device consentono di testare formule di ingaggio inedite. Occorre però progettare il customer journey sulla base di un insieme strutturato di azioni e servizi associati al percorso fisico e digitale del cliente. Read more
Economia digitale, l’Italia guadagna dieci posizioni ma restiamo indietro
L’Italia fa passi avanti nell’economia digitale ma resta decisamente lontana dai big: tra i punti più deboli in materia ICT ci sono il contesto politico e di business complessivo, categoria che ci vede all'85° posto. Read more