Il negozio è vivo e vegeto e, anzi, fa da supporto al successo delle vendite online, piuttosto che subirle. La personalizzazione dell’offerta e del customer journey è decisiva, e l’intrattenimento del cliente, nelle sue varie forme, ne è parte importante. Read more
Atoms Studio entra in Gruppo Retex per rafforzare la digital innovation nel retail
La crescita del Gruppo Retex, player specializzato in soluzioni per la digital innovation nel retail, segna una significativa novità: l'acquisizione di Atoms Studio, azienda attiva nell'offerta di soluzioni di digital product design, technology & engineering, ricerca e consulenza. Read more
Phygital: cos'è e perché è un format vincente nel Fashion
I clienti della moda e del lusso sono iperconnessi, abituati a districarsi tra diversi canali e amanti della tecnologia. Nasce il concetto di “phygital”, un nuovo modo di costruire la customer journey con hi-tech solution unite a un approccio omnichannel per creare una continuità tra il canale fisico e quello digitale. Read more
Altagamma: l’e-commerce del lusso è cresciuto del 50% nel 2020
Mentre si prevede che entro il 2025 le vendite online rappresenteranno un terzo del mercato del lusso, i monomarca devono puntare su esibizioni speciali, capsule, pop up, diversificazione dei flagship e servizi ai consumatori. Read more
CX Order Management System, il cuore pulsante delle operazioni omnicanale
La piattaforma digitale omnicanale CX – Commerce eXperience si arricchisce di funzionalità per rispondere alle sfide globali dell’universo moda. Tra le innovazioni più interessanti, gli Ordini di Collezione, i Riassortimenti e il Multishipping per ordini B2C. Read more