In occasione della 77esima edizione di EICMA Dainese, Cliente di Venistar, ha presentato la sua ultima creatura, frutto di una ricerca incessante durata venticinque anni. Read more
13 nov 2019
Tra complessità risolte e frontiere da esplorare, il futuro del digitale è già qui
Le sessioni pomeridiane del convegno milanese hanno analizzato il circolo virtuoso, ma non sempre lineare, fra tecnologia e strategia, fino all'evoluzione dell'esperienza d'acquisto e all'uso dell'intelligenza artificiale. Read more
31 ott 2019
Data-Driven Customer eXperience: come personalizzare la relazione e renderla unica
I dati di profilo e comportamentali raccolti durante il customer journey rappresentano la chiave per poter erogare servizi appaganti. Non si tratta quindi di collezionare dati, ma di mettersi in condizione di personalizzare la relazione col cliente, rendendolo protagonista dei processi aziendali. Read more