Data Lake Venistar, la soluzione per l’integrazione digitale del fashion system

Venistar ha investito nello sviluppo di CX (Commerce eXperience), la piattaforma digitale omnicanale diventata il riferimento del mercato per alcuni tra i settori chiave del Made in Italy.

L’Italia, centro mondiale del lusso, sta affrontando un’emergenza sanitaria che ha stravolto le priorità dei Fashion, Luxury & Design Brands. Il distanziamento sociale ha evidenziato più che mai il suo futuro attraverso nuove strategie e innovazioni tecnologiche. La sfida che ha accolto Venistar è quella di trovare soluzioni per reinventarsi nel digitale e per dar vita a nuove modalità di incontro, con piattaforme B2B e B2C a beneficio dei brand, delle aziende e di tutti gli attori del sistema.

“Implementare servizi innovativi - commenta Roberto Da Re, AD di Venistar Srl - gestire i canali fisici e digitali in modo integrato, ottimizzare la gestione dello stock distribuito e il workflow di evasione degli ordini omnichannel e, non ultimo, fornire all’organizzazione un cockpit omnicanale integrato, all’insegna di velocità, qualità e flessibilità. In poche parole è importante avvalersi di servizi orientati al global shopper, la cui modalità di acquisto è omnicanale”.

Tutto deve comunque iniziare dal consumatore, che deve sentirsi seguito e a proprio agio su tutti i canali e questo presuppone servizi personalizzati in ogni passaggio.

“L’ecosistema digitale – continua Da Re - è come una galassia, le cui componenti devono trovare un centro. Questo centro lo offriamo noi con le nostre soluzioni avanzate. Avere una funzione unica all’interno dell’azienda, che si chiami omnichannel o headless commerce, è prioritario. Tutto ruota intorno a questo. Headless significa senza testa: noi non facciamo qualcosa che si vede, siamo il direttore d’orchestra alle prese con una moltitudine di fattori impegnati a far funzionare tutto in modo coordinato”.

Nel corso degli ultimi 5 anni Venistar ha investito nello sviluppo di CX (Commerce eXperience), la piattaforma digitale omnicanale diventata il riferimento del mercato e che ha messo a disposizione una nuova plancia di comando digitale ad alcuni tra i brand più innovativi come Dainese, Forte_Forte, Geox, Moncler, Off-White, Versace, Stella McCartney, Vivienne Westwood, solo per citarne alcuni. Inoltre Venistar CX nel ruolo di piattaforma omnichannel di “Distributed Order Management System” è stata progettata per supportare nativamente le opportunità di business nate dalla integrazione di processi distributivi che coinvolgono il retail fisico e l’ e-commerce, i marketplace e i canali digitali come Farfetch, WeChat, Lyst, Vip-Lux e Tmall.

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