OVERVIEW DI PRODOTTO

Retail Pro 9 è una delle soluzioni software più complete per la gestione dei processi retail e del punto vendita disponibili oggi sul mercato a livello globale. La sua architettura, disegnata per supportare tutti i processi tipici del Fashion Retail come negozi di proprietà, catene di punti vendita, flagship store, corner, shop in shop, magazzini, etc., e la sua interfaccia intuitiva, estremamente flessibile e personalizzabile a seconda delle esigenze, fanno di Retail Pro 9 la soluzione internazionale multilingua, multivaluta, multicompany e multivendor ideale per i retailer che desiderano aumentare l'efficienza dei flussi operativi, incrementare la produttività e ampliare i margini di profitto.

FEATURES

Point of Sale e Checkout

Una innovativa soluzione PoS consente di migliorare l'esperienza d'acquisto dei Clienti. Con Retail Pro 9, i collaboratori dell'azienda possono accelerare le transazioni PoS grazie a funzionalità personalizzate e di facile utilizzo, raccogliere e gestire i dati del Cliente per un servizio più esclusivo e migliorare la gestione delle promozioni con scontistica automatica, gift card e tracciabilità del credito. Per un'ulteriore tranquillità dei retailer, le robuste misure di sicurezza di Retail Pro consentono agli utenti autorizzati di monitorare con discrezione qualsiasi attività sospetta che si verifichi presso il punto vendita e di gestire centralmente le informazioni per evitare transazioni e resi fraudolenti. 

Gestione degli acconti, ordini speciali e lista di regali

Retail Pro 9 permette ai retailer di tener traccia facilmente degli ordini dei clienti, di ordini speciali o arretrati, della gestione degli acconti e di effettuare un numero illimitato di versamenti che possono essere suggeriti e/o richiesti. I Clienti possono così beneficiare di una lista di regali disponibili in più negozi mentre il retailer può facilmente convertire le transazioni di vendita in gestione degli acconti o in ordini speciali. 

Gestione, mantenimento e fidelizzazione dei Clienti

Le caratteristiche di Retail Pro 9 per la gestione completa del cliente sono state disegnate per migliorare le performance delle vendite attraverso servizi più personalizzati nei confronti del Cliente stesso. Grazie a KPIs preconfigurati, è possibile segmentare meglio la base dei Clienti e colpire in modo più preciso il target desiderato. Questo processo, integrato con programmi di fidelizzazione personalizzati, contribuisce a mantenere viva la relazione del Brand con il Cliente e a promuovere iniziative mirate pre soddisfare le specifiche esigenze del consumatore. 

Controllo e gestione delle giacenze

Retail Pro 9 consente di gestire opportunamente le scorte di magazzino attraverso tutta la rete di vendita dell'organizzazione. Le caratteristiche di controllo e gestione dell'inventario di Retail Pro permettono di tracciare un numero illimitato di articoli secondo vari aspetti:

  • Tracciabilità attraverso l'intero ciclo di vita del prodotto
  • Tracciabilità delle movimentazioni all'interno dei punti vendita o delle filiali
  • Tracciabilità dei prerequisiti fiscali per singolo articolo e molto altro

In un unico colpo d'occhio il retailer può disporre rapidamente delle informazioni sul venduto, sul ricevuto, sulle quantità ordinate e in transito per ogni articolo di ciascun punto vendita. Grazie a modelli personalizzabili di tabelle e ad un numero illimitato di campi definiti dall'utente per qualunque articolo, il retailer può gestire il processo di controllo e gestione delle giacenze come meglio desidera.

Gestione degli ordini di acquisto

Retail Pro 9 ottimizza la gestione degli ordini di acquisto. Permette di creare in maniera automatica gli ordini di acquisto basati su stock esistenti, il livello minimo e/o massimo delle scorte e gli impegni di ordine dei Clienti. E' possibile inoltre sfruttare al meglio il rifornimento della merce trasferendo l'overstock  o gli articoli meno venduti in base alle esigenze o per una distribuzione uniforme. Retail Pro 9 semplifica la gestione degli ordini di acquisto tra diverse sedi con ordini di acquisto 'master' che ripartiscono automaticamente la merce ai negozi che necessitano di avere a disposizione gli articoli in magazzino e trasmette infine le decisioni di replenishment attraverso una notifica avanzata di spedizione. 

Reporting e Analytics

Il robusto e flessibile modulo di reporting consolida e presenta tutti i dati transazionali in report pronti all'uso per migliorare le performance del negozio. Con Retail Pro 9, i retailer possono disporre di una soluzione integrata di reportistica precaricata, al cui interno è disponibile un'ampia gamma di report standard che aiutano il management a prendere decisioni migliori in tempi più rapidi. I report standard possono essere utilizzati per:

  • Monitorare gli indicatori chiave di performance (KPIs)
  • Tracciare i livelli delle scorte di magazzino
  • Stabilire gli articoli più o meno venduti
  • Gestire gli incarichi dei dipendenti
  • Generare report su debiti di imposta
  • Determinare i Clienti top, e molto altro. 
Sicurezza, gestione e produttività dei dipendenti

Retail Pro 9 aumenta la sicurezza con limiti sulla quantità di sconti che ciascun dipendente può effettuare al punto vendita, e consente di definire dei gruppi di sicurezza che controllano l'accesso degli utenti a funzionalità specifiche di Retail Pro. Opzioni semplificate e flessibili di gestione dei dipendenti aiutano, inoltre, a incrementare le performance dello store e a ridurre i costi. La produttività e le prestazioni dello staff possono essere monitorate con l'utilizzo di appositi tool di Retail Pro al fine di gestire gli incarichi e i premi dei dipendenti.

Controllo centralizzato delle transazioni

Retail Pro 9 trasferisce ripetutamente a un database centrale i dati transazionali e dei clienti, fornendo un accesso affidabile a informazioni sicure, accurate e aggiornate. I pagamenti centralizzati consentono di emettere o riscattare crediti dello store, gift card e premi fedeltà in qualsiasi negozio e in tempo reale. I resi centralizzati prevengono il calo grazie al controllo delle informazioni sul database per individuare le irregolarità sospette. I retailer possono anche effettuare una ricerca centralizzata dei Clienti sul database per fornire un servizio più personalizzato al Cliente. 

BENEFICI

  • Sistema completo e totale di gestione dei processi Retail
    Grazie ad un sistema Point of Sale (PoS) ricco di funzionalità, alle applicazioni di Back Office e di Store Operation, alla piattaforma di Reporting e Analytics, Retail Pro 9 offre ai retailer potenti tool di gestione delle attività di vendita al dettaglio totalmente personalizzabili e customizzabili a seconda delle necessità.

  • Soluzione internazionale
    Retail Pro 9 è fornito, implementato e supportato in oltre 95 Paesi grazie a una rete altamente qualificata di Business Partner. I retailer avranno dunque a disposizione un software multivaluta e multilingua che supporta, inoltre, le tasse locali e i prerequisiti fiscali di qualsiasi zona geografica.

  • Business su misura
    Grazie all'architettura flessibile e alla piattaforma di comunicazione di Retail Pro 9, i retailer possono disporre di un sistema retail che si adatta facilmente al modello di business aziendale, qualunque esso sia (on-premise o centralizzato, corporate o franchise, kiosk o brick and mortar).

  • Supporto Cross-Channel
    I consumatori di oggi si aspettano un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità. Retail Pro 9 fornisce la possibilità di integrare il canale e-Commerce con il business in store, offrendo in tal modo il ponte concreto tra canale online e canale fisico per soddisfare le aspettative del Cliente omnichannel.

  • Completamente customizzabile
    Le API native di Retail Pro 9 forniscono una base collaudata per una semplice personalizzazione dell'interfaccia o per affrontare le esigenze di integrazione con gli applicativi già esistenti in azienda.

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PARTNER DI RIFERIMENTO

Retail Pro International, LLC, è leader a livello mondiale nella distribuzione di applicazioni software per il settore Retail in ambito Point of Sales, Store Operations e Back-Office. Le soluzioni offerte da Retail Pro per la gestione completa ed integrata dei processi retail sono Retail Pro Prism POS, Retail Pro 9 e Retail Pro 8. Per ulteriori informazioni visita il sito >>