OVERVIEW DI PRODOTTO

Gli utenti vogliono sempre più partecipare in prima persona alla creazione dei contenuti di cui sono gli utilizzatori finali. I Brand del Fashion & Luxury sono chiamati a tenere conto di questa necessità per costruire un dialogo dinamico con i propri fan e coinvolgerli ulteriormente nell'esperienza d'acquisto. Un progetto di gamification ben disegnato può diventare un punto di raccordo tra i vari touchpoints andando ad integrarli in modo virtuoso attraverso la creazione di abitudini che sono spesso l'anticamera dell’atto di acquisto.

FEATURES

Giocare con il Brand

La piattaforma sarà di fatto un mini-site per la gestione di tutte le possibili dinamiche di front-end (user) e back-end (admin). Eventuali successi ottenuti durante l'esperienza di gioco possono essere tramutati in coupon (buoni sconto) da spendere immediatamente nello store online del Brand. Interagendo con lo store online e profilando i prodotti per utente sarà anche possibile rendere visibili dei prodotti ad hoc, selezionati per il Cliente, così da invogliare maggiormente l'acquisto online. Gamification, senso della sfida, tempi limitati e esclusività: si tratta di leve potenti su cui si può fare forza per lanciare un’attività di couponing o di flash sale che miri, sì, a portare i clienti all’acquisto, ma anche a divertirli e a farli sentire speciali.

BENEFICI

  • Generazione di nuovi lead (negozio, store online, Web App)
  • Coinvolgimento di Clienti 'dormienti' attraverso le dinamiche interattive di gaming online
  • Emissione di coupon per incremento delle vendite online
  • Rafforzamento della brand identity mediante dinamiche di selfie e social share
  • Integrazioni possibili con:
    • ​CMDM (Customer Master Data Management) per la gestione dei dati dei Clienti
    • Single Sign On
    • Magento
    • Responsys, tramite CMDM, per la strutturazione di campagne marketing profilate e invio DEM
    • Social Network per caricare immagini degli utenti e catturare l'attenzione o l'interesse di altri potenziali Clienti
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